[COMPLETAR] con tu identificación legal y una dirección de
contacto que funcione. Este texto describe con exactitud lo que la
aplicación hace hoy, pero conviene que lo revise un abogado antes de
considerarlo definitivo.
1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es [COMPLETAR: nombre o razón social],
[COMPLETAR: RUT], con domicilio en [COMPLETAR], que
opera el sitio leydatos.app («Ley Datos App»).
Para cualquier asunto sobre tus datos: contacto@leydatos.app.
2. Qué datos tratamos
| Dato | De dónde sale |
|---|---|
| Tu correo electrónico | Lo escribes al crear la cuenta |
| Tu contraseña, siempre cifrada | La escribes al crear la cuenta. Se guarda derivada con PBKDF2 y sal única; no conservamos la contraseña en claro ni podemos recuperarla |
| Tus conversaciones: las preguntas que escribes y las respuestas que recibes | Se generan al usar el asistente |
| Tus valoraciones de las respuestas y el motivo que indicas | Cuando pulsas los pulgares |
| Datos de uso: número de consultas por día, fechas de actividad | Se generan automáticamente |
| Fecha y versión de los documentos que aceptaste, y si diste consentimiento para recibir comunicaciones | Al crear la cuenta o al cambiar tus preferencias |
| Tu dirección IP, de forma temporal | Se usa para limitar intentos de acceso y se borra automáticamente al cabo de una hora |
No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. La única cookie es la de tu sesión, que es imprescindible para mantenerte dentro.
3. Para qué los usamos y con qué fundamento
| Finalidad | Base que la habilita |
|---|---|
| Crear tu cuenta, verificar tu correo y dejarte usar el asistente | Ejecución del servicio que solicitas |
| Guardar tus conversaciones para que puedas retomarlas y para que el asistente entienda tus preguntas de seguimiento | Ejecución del servicio |
| Proteger el sitio: límite de intentos, verificación anti-bots y cuota diaria | Interés legítimo en la seguridad y la continuidad del servicio |
| Revisar las valoraciones negativas para corregir la base de conocimiento | Interés legítimo en mejorar el servicio |
| Enviarte novedades sobre la Ley 21.719 y comunicaciones comerciales | Tu consentimiento, dado en una casilla separada y opcional, que puedes retirar cuando quieras |
Nunca usaremos tus conversaciones para dirigirte publicidad, ni las venderemos, cederemos o cruzaremos con terceros con fines comerciales.
4. Quién más ve estos datos
Para funcionar, el servicio se apoya en dos proveedores:
- Anthropic PBC (Estados Unidos). Cada pregunta que escribes se envía a su interfaz junto con los fragmentos pertinentes de nuestra base de conocimiento, para generar la respuesta. Es la única forma de que el asistente funcione. Anthropic actúa como encargado de tratamiento.
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). Aloja la aplicación, la base de datos y el envío de los correos de verificación.
Ambos implican una transferencia internacional de tus datos fuera de Chile. Al usar el servicio y aceptar esta política, quedas informado de ello.
Las cuentas administradoras del sitio pueden consultar las conversaciones para revisar valoraciones negativas y corregir errores de la base de conocimiento. Por eso te pedimos que no escribas en el chat datos sensibles, tuyos o de terceros: nombres de personas identificables, información de salud, antecedentes judiciales o financieros. Para entender la ley no hacen falta.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta y correo: mientras la cuenta exista.
- Conversaciones: mientras la cuenta exista o hasta que las elimines. Puedes borrar cualquier conversación desde el panel lateral.
- Sesiones: caducan a los 30 días.
- Enlaces de verificación: caducan a las 24 horas.
- Dirección IP: se borra automáticamente al cabo de una hora.
- Registro del consentimiento: se conserva mientras la cuenta exista, porque es la prueba de que lo diste.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, suprimirlos, obtener una copia portable y oponerte a determinados tratamientos. Escribe a contacto@leydatos.app desde el mismo correo con el que te registraste y responderemos en un plazo razonable.
Para dejar de recibir comunicaciones no hace falta escribir: desmarca la casilla en «Tu cuenta», en el panel lateral de la aplicación. Es tan fácil de retirar como de dar.
Cuando la Ley 21.719 entre en plena vigencia, el 1 de diciembre de 2026, podrás además reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Las contraseñas se guardan derivadas con PBKDF2 y sal única por usuario. De las sesiones solo almacenamos un resumen criptográfico, nunca el identificador en claro. Todo el tráfico va cifrado con HTTPS. El acceso a la base está restringido a las cuentas administradoras.
Ningún sistema es infalible. Si detectáramos una vulneración de seguridad con riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo reportaríamos a la autoridad conforme a la ley.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos una cuenta así, la eliminaremos.
9. Cambios
Si modificamos esta política publicaremos una versión nueva con su fecha. Si el cambio afecta de forma significativa a cómo tratamos tus datos, te avisaremos por correo antes de aplicarlo.
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